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Mostrando entradas de abril, 2011

Manejo de Crísis Social Media -Commune

1. ¿De dónde viene? Lo primero es identificar el hecho, el objeto a que se refieren el o los detonantes de la crisis. ¿Es interna? ¿Externa? ( community connector ). 2. ¿Porqué se originó? Identificar y analizar los origenes de la misma, se relaciona con politicas de la empresa, es algo particular de un miembro de la misma, es por parte externa???? 3. Crear un plan de connector.  Cada crisis se resuelve de manera distinta  lo principal es la jerarquización de la información de donde está surgiendo y su resonancia. Diagrama de flujo del plan de crisis Nodo origen . Clasifica ción. Organizar las respuesta s . Protocolo de acción . 4. Escucha La crisis surge porque no escuchas a tu comunidad. Recomendaciones Generales Utiliza la forma de descuento hiperbólico fh(d)=1/1+kd. fd-factor de descuento, D-retorno tiempo recompensa, k medida o parametro, h valor de recompensa. Maneja apropiadamente el descuento temporal. Usa la figura del poliedro para definir los nodos y sus relacion

Chaman- Community

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Evolución del Social Media. Community mannager- Community Connector- Chaman Connector Ideas al vuelo sobre mis reflexiones.

Discurso integro de Javier Sicilia

-Discurso  integro de Javier Sicilia a todo México- Estamos hasta la madre Alto a la guerra Por un México justo y en paz Dios nos sobrevive, tan sólo él nos sobrevive, con el corazón dolido, rodeado de una gran matanza/ de hombres, de mujeres, de niños/ aguardando que comprendamos el amor y la justicia. Jules de Supervielle Desde hace 8 días estamos aquí, en este plantón que no es sólo el signo de una herida abierta en la patria, sino también –en su pobreza e inestabilidad– de la indefensión y vulnerabilidad en la que desde hace mucho tiempo vive la ciudadanía azotada por el pudrimiento de sus instituciones y la irracionalidad demoníaca del crimen. Estamos aquí, en estas condiciones, exigiendo perentoriamente a las autoridades que encuentren a los culpables de este crimen que nos arrancó a nuestros hijos: a Juan Francisco Sicilia Ortega, a Luis Antonio Romero Jaime, a Julio César Romero Jaime, a Gabriel Alejo Escalera, y que nos ha estrujado el alma. Las omisione